2019年新春之際，一場突如其來的新冠肺炎疫情打破了規律的日常工作、生產規律，每個企業都在逆境中艱難的復產復工。攀奇考慮到這種情況，將從2019年3月份開始2020年的首場團購活動，參加的客戶除了可以享受產品折扣外，還可以享受攀奇官方提供的一對一客戶服務，足不出戶即可享受vip服務。
經過10多年的發展，河南攀奇重工科技有限公司不斷引進國際先進的設備與工藝，更自主研發了適用于工業空調的冷卻系統，將此系統應用在產品上，極大提升了各類再生資源設備的使用壽命。為保證為用戶提供優質的客戶服務，攀奇建立了完善的客戶回訪制度、客戶信息反饋制度與客戶使用跟進回訪制度，通過每季度的回訪、每個保養期的保養，與不定時的抽查，確保設備始終在良好狀態運行。
湖南某垃圾回收站購買了攀奇重工的廢紙打包機。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝，調試，并通過產品親自教授客戶具體的使用方法，日常的保養方式以及一些常見操作失誤導致問題時候的處理方法。客戶對攀奇售后服務十分滿意，不僅為客戶安裝好了設備，而且為客戶講解了使用方法以及長期的維護方法，使設備能夠更持久的使用。
市場上絕大部分的剪切機都是由機器主體架構、液壓缸、液壓泵及操作類系統等組成普通的剪切機都是通過上料箱上料，由輸送機送到刀口位置，再由剪切機剪切，一般送料的速度應該與剪切的速度相匹配，送料速度可以通過調節電機速度進行調整在進行大型廢料的剪切時候，無法通過刀口，一般都需要先將大型廢料擠壓成塊，再進行剪切因此攀奇在料箱的兩側都裝備了擠壓油缸，尤其是報廢汽車等廢料的處理，挖機廢鋼剪。
除了隨時可以更換場地、可自動潤滑的獨特功能外，攀奇龍門剪切機也具有其他具有明顯優勢的產品功能。1，龍門剪切機使用四刃口矩形刀片，在反轉使用后，還可以去掉重新打磨使用，降低了刀片的更換速度，也降低了生產耗材成本。2，使用了先進的歐姆龍觸摸控制，使客戶的各項操作都可以通過觸摸屏完成，操作簡單方便。
挖機廢鋼剪，2015年，攀奇就制定了國際貿易的目標，希望通過**的產品品質拓展海外市場。機遇始終是留給有準備的人的，2015年3月，通過英文官網銷售人員獲得了泰國一家企業的詢盤信息，通過多次的郵件往來后，泰國客戶決定到攀奇來進行實地考察。通過全面的了解了攀奇的生產車間，安裝與售后服務等內容后，泰國客戶最終選擇了攀奇產品。
為了支持員工的獨立創新，攀奇設置了多個支持部門，員工可以將自己的創新想法，通過項目書介紹清楚，通過部門領導的審批后，可要求支持部門全力配合，為其解決創新中遇到的各種問題，包括但不限于檢測資金支持、各類檢測材料設備的購買、專家的聯系等等。攀奇該措施極大的提升了員工創新的效率，讓專業的人做專業的事兒。
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