攀奇重視員工自身的發(fā)展與成長(zhǎng)，并樂(lè)于協(xié)助員工制定每個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃。攀奇要求每個(gè)管理人員加強(qiáng)對(duì)部門(mén)員工的了解，不僅僅是工作上的，還要和員工成為朋友了解生活中的困難，依據(jù)每個(gè)員工的性格特點(diǎn)、技能特長(zhǎng)等，幫助員工做好自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃路徑，將員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
作為再生資源行業(yè)設(shè)備制造企業(yè)，攀奇始終將黨和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的主要發(fā)展方向，不遺余力的響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，平衡好企業(yè)短期利益與長(zhǎng)期利益的關(guān)系，著力提升科技水平，不斷增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，并始終立足企業(yè)，承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，更為祖國(guó)的青山綠水做貢獻(xiàn)。
在售后服務(wù)方面，攀奇建立了完善的售后服務(wù)體系，將客戶(hù)初接觸、客戶(hù)分配、客戶(hù)跟進(jìn)與客戶(hù)反饋整合在同一個(gè)系統(tǒng)中，每個(gè)銷(xiāo)售、客服人員都可以看到客戶(hù)對(duì)應(yīng)的進(jìn)度、狀態(tài)，無(wú)論是哪個(gè)服務(wù)人員，都可以快速、果斷、準(zhǔn)確的為客戶(hù)提供服務(wù)。憑借高效服務(wù)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)，攀奇的服務(wù)獲得了絕大部分客戶(hù)的青睞。
2018年10月，攀奇的首屆產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技能大賽順利閉幕。本次比賽共有3個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的50多個(gè)銷(xiāo)售人員參加，最終三名銷(xiāo)售人員脫穎而出，成為本次大賽的冠亞季軍。在閉幕式上，攀奇劉總對(duì)本次大賽的舉辦給與了肯定，并激勵(lì)銷(xiāo)售人員積極的了解市場(chǎng)與客戶(hù)，深入了解自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并應(yīng)該從不同角度發(fā)掘、融入自己的觀(guān)點(diǎn)，爭(zhēng)取成長(zhǎng)為行業(yè)的專(zhuān)家。
購(gòu)買(mǎi)了攀奇的產(chǎn)品，是否提供配件與售后服務(wù)類(lèi)服務(wù)？攀奇從建廠(chǎng)之初就開(kāi)始為客戶(hù)提供售后服務(wù)了，從一開(kāi)始的培訓(xùn)，到后來(lái)的主動(dòng)提醒、主動(dòng)上門(mén)，目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一對(duì)于購(gòu)買(mǎi)設(shè)備后的配件、耗材問(wèn)題，如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的，會(huì)由上門(mén)維修的師傅處理，客戶(hù)只需支付更換配件的費(fèi)用即可，上切式斜剪切機(jī)的三種類(lèi)型。
無(wú)論是哪種類(lèi)型的剪切機(jī)，產(chǎn)品必備的就是刀片，由于刀片長(zhǎng)，又十分鋒利，就對(duì)生產(chǎn)中協(xié)助工作的員工安全性造成的威脅因此攀奇售后工程師在安裝調(diào)試產(chǎn)品后，會(huì)對(duì)客戶(hù)工作人員進(jìn)行安全操作上的培訓(xùn)，以保證后續(xù)的使用安全這也就要求，客戶(hù)應(yīng)固定某個(gè)或某幾個(gè)員工對(duì)剪切機(jī)進(jìn)行操作，其他沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工不能隨意使用該設(shè)備，上切式斜剪切機(jī)的三種類(lèi)型。
河南攀奇重視人才培養(yǎng)，從成立之初就建立了人才戰(zhàn)略。從企業(yè)內(nèi)大學(xué)生屈指可數(shù)，到現(xiàn)在的每年高校校招，大學(xué)生已經(jīng)占據(jù)了攀奇46%。除了定期的校招外，攀奇也更加重視高端人才的引進(jìn)，尤其是機(jī)械設(shè)備制造領(lǐng)域、環(huán)保領(lǐng)域、計(jì)算機(jī)領(lǐng)域、物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域等領(lǐng)域，積極引進(jìn)研究生、博士生甚至是邀請(qǐng)行業(yè)知名學(xué)者指導(dǎo)。
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