以張娜教授領(lǐng)銜的技術(shù)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)與2018年由攀奇成績，依托與清華大學(xué)機(jī)械類、上海復(fù)旦大學(xué)機(jī)械類學(xué)院，始終以“提升科技實(shí)力創(chuàng)造企業(yè)核心競爭力”為主要目標(biāo)，以技術(shù)創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新為主要方向，同時與企業(yè)的技術(shù)投入相契合，加速研究成果的轉(zhuǎn)化。團(tuán)隊(duì)在建設(shè)期內(nèi)，新入選國家國務(wù)院津貼共有1人，優(yōu)質(zhì)技工5人，****工程師3人。在技術(shù)上的重視，更加速提升了攀奇的核心競爭力，使攀奇在綜合競爭力方面，穩(wěn)步提升。
除了重視產(chǎn)品研發(fā)與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進(jìn)行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進(jìn)建議。通過對客戶使用及產(chǎn)品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關(guān)系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優(yōu)化產(chǎn)品功能。
為保證攀奇能及時交付貨物，攀奇在全國各地設(shè)立了生產(chǎn)基地或者倉庫，不少常用機(jī)型都有存貨，同時攀奇還與多家物流貨運(yùn)企業(yè)達(dá)成了深度合作，能夠保證快速運(yùn)輸如果用戶購買固定機(jī)型，攀奇承諾將在一個工作日內(nèi)發(fā)貨；如果是需要生產(chǎn)的機(jī)型，也將在三個工作日內(nèi)交付如果是需要重新設(shè)計的機(jī)型，攀奇則會在各種測試保證沒有質(zhì)量問題后在進(jìn)行交付，自動打包機(jī)故障排除。
為活躍單身青年的文化生活，加強(qiáng)彼此相互溝通交流，擴(kuò)大公司未婚適婚青年的社交圈，搭建安全、真實(shí)、高質(zhì)量的交友平臺，攀奇組織企業(yè)單身青年，參與高新區(qū)工會、團(tuán)委、婦聯(lián)舉報的“愛在西美、情定高新”單身青年交友活動。為了提升活動效果，活動組織團(tuán)隊(duì)特意改變了“直白式”的相親告白方式，將參會者分為幾個小隊(duì)，引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)、引入PK機(jī)制，通過使勝利的隊(duì)伍加分，失敗的隊(duì)伍減分并接受懲罰的方式，讓每個單身青年能在活動中積極溝通，快樂參與。在每個環(huán)節(jié)提升參會者的溝通與交流，注重參與人員的體驗(yàn)，提升效果。
自動打包機(jī)故障排除，在機(jī)械設(shè)備的使用上，除了修理外，更重要的是日常的維護(hù)。我們應(yīng)對剪切機(jī)進(jìn)行哪些日常維護(hù)行為呢？1，應(yīng)定期檢查刀刃磨損情況，及時對磨損的刀刃進(jìn)行反轉(zhuǎn)、打磨等操作，使刀刃始終保持良好狀態(tài)，減輕運(yùn)行過程中對設(shè)備架構(gòu)造成的額外壓力；2，定期測量刀刃距離。刀刃過長或過短都會對剪切效果造成影響。
攀奇鱷魚剪切機(jī)具有與眾不同的剪切模式，可快速完成剪切工作，工作效率提升50%，可極大提升廢舊金屬剪切整理的速度，加大回收公司的倉儲空間，因此鱷魚剪切機(jī)受到了眾多回收公司的歡迎。這種快速裝置是由攀奇研發(fā)部門獨(dú)立研究發(fā)明，通過再各類不同剪切機(jī)上多次檢測實(shí)驗(yàn)，逐漸應(yīng)用到在售產(chǎn)品線中。
攀奇重視客戶服務(wù)。1，在售前：攀奇安排專業(yè)的銷售顧問，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內(nèi)在需求，幫助用戶進(jìn)行長期的產(chǎn)品規(guī)劃，給客戶提出具有性價比的產(chǎn)品購買建議；2，在售后：在產(chǎn)品交接后，攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問，來幫助用戶及時跟蹤設(shè)備的狀態(tài)，并及時提醒客戶對產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng)，保證產(chǎn)品的正常、高效運(yùn)營。
