無論是哪種類型的剪切機，產品必備的就是刀片，由于刀片長，又十分鋒利，就對生產中協助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調試產品后，會對客戶工作人員進行安全操作上的培訓，以保證后續的使用安全。這也就要求，客戶應固定某個或某幾個員工對剪切機進行操作，其他沒有經過培訓的員工不能隨意使用該設備。
面對不同客戶的不同需求，攀奇為每個客戶都指定了不同的銷售與工程師，致力于為每個客戶提供有效解決問題，同時也是性價比**的產品方案。尤其是當客戶不明確應該如何選型，如何選配產品線，或有特殊需求時，攀奇的高性價比定制服務優勢就更為凸顯，必要情況下還會為客戶設計生產異型設備，以解決特殊機械要求。
撕碎顆粒機，作為每個鋼鐵企業都要使用到的工具，全自動液壓剪切機是攀奇重點研發的產品系列。攀奇對曾經購買全自動液壓剪切機的安陽鋼鐵集團有限公司進行回訪。安陽鋼鐵集團生產部主任在接受攀奇售后回訪人員后表示，全自動液壓剪切機非常符合他們的產品需求，每個小時就可以打包5噸的廢料，每個包塊有60公斤，同時包塊也非常整齊，再加上操作簡單，基本上只需要一人設置好后，查看進度即可，不需要過多人員參與，極大的節約了人力成本，是提升生產效率，有效降低成本的不二法寶。攀奇在與安陽鋼鐵公司合作的基礎上積極研發具有創新性的廢舊金屬回收流程、設備與工藝，是產品更加符合大型鋼鐵企業在廢舊金屬回收方面的市場需求。
隨著攀奇業務的擴大，為了更好的獲客，經公司研究決定攀奇決定于2017年開始推進線上業務推廣活動，并與線下業務相聯系，共同推進。為此攀奇成立20人的電商部門，分為兩個小組，分別針對剪切機系列產品、打包機系列產品進行網絡推廣。電商團隊的主要目標是通過開拓沉淀各類渠道獲客外，也要擔負起線上運營的責任，并妥善處理線上線下兩個部分產生矛盾的部分，協助攀奇建立線上營銷體系與品牌推廣體系，助力攀奇成為再生資源回收設備行業的線上營銷**者。
**，攀奇為了進一步減少人工，在打包機的高端系列產品上，安裝了物料探測裝置，人工只需要將物料放在對應的識別區域即可，不需要再進行整理，設備在工作時會自動甄別物料所在位置，主動將物料吸附在打包功能范圍內，進入到打包程序，人工可直接在出口來檢測生產狀態即可。
油泵也是剪切機工作中重要的，涉及油路的部分在設備啟動后，如果油泵沒有開始工作，大概率是電磁鐵由于各種原因磁力降低或沒有磁力了導致磁力小時的原因，可能是長期使用，自然狀態下消磁，這時只需要更換電磁鐵即可；也有可能是轉向閥的閥芯被灰塵蒙蔽導致鎖芯鎖死，這時候就需要單獨清理轉向閥即可，無需更換電磁鐵，撕碎顆粒機。
攀奇重工注重企業的核心競爭力，并始終以提升產品科技含量為重心，來提升企業核心競爭力。為此，攀奇重工與北京大學、清華大學等多家國內頂尖學府合作，并參與河南省技術研究中心、河南省廢棄金屬回收再利用工程中心等研究工作，著力打造再生資源行業的新技術推進、新產品研發與工藝改良工作。同時為了把控生產各個環節的成本，最大程度的降低產品價格，攀奇重工研發了適合自己的ERP系統，信息化管理生產的各個環節，已形成完成的質量把控與管理鏈條，不斷提升生產效率。
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